রিফান্ড এবং রিটার্ন পলিসি

⚠️ বিশেষ দ্রষ্টব্য: ফিডিং আইটেম (যেমন: ফিডার, চুষনি, চামচ) হাইজিন বা স্বাস্থ্যগত কারণে ব্যবহার করার পর ফেরত নেওয়া হয় না।

রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করার শর্তসমূহ:

পণ্য হাতে পাওয়ার সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনেই চেক করে নিন। ভাঙা বা ভুল পণ্য হলে তাৎক্ষণিকভাবে ফেরত দিন।
যদি পণ্যে কোনো ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি থাকে, তবে পণ্য পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে (প্রমাণ হিসেবে আনবক্সিং ভিডিও থাকলে ভালো হয়)।
পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত অবস্থায় এবং অরিজিনাল প্যাকেজিং-সহ থাকতে হবে।

রিফান্ড পলিসি:

যদি আপনি অগ্রিম পেমেন্ট করে থাকেন এবং পণ্যটি স্টকে না থাকে, তবে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড করে দিব।
আমাদের ভুলের কারণে রিটার্ন হলে ডেলিভারি চার্জ আমরা বহন করব।
আপনার ব্যক্তিগত পছন্দের কারণে (যেমন: কালার ভালো লাগছে না) রিটার্ন করতে চাইলে ডেলিভারি চার্জ আপনাকে বহন করতে হবে।

যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।